常見問題

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faq

Q.

可以到哪邊下單呢?

A.
大王千金線上客服官方Line:https:/lin.ee/qPJ726X
大王千金FB:https://www.facebook.com/cysweet/
大王千金千露天拍賣:https://www.ruten.com.tw/store/c20232/
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週一至週五成立的訂單,1~3 天內將依序為您出貨。(遇假日順延)
※ 因考量配送公司工作天,週五-週日不出貨,但一樣可接受下單。
Q.

消費滿多少免運?

A.
單筆訂單消費滿 NT$5000元以上 即享免運費優惠,限同一地址。
(限台灣本島,離島地區恕不提供免運費服務)
若未達免運門檻,需負擔常溫運費 NT$200元/件、低溫運費 NT$290元/件,以上運費配送地點只限台灣本島,不含外島:金門、澎湖、綠島、馬祖。
Q.

寄送方式有哪些?

A.
本網站提供以下兩種寄送方式可選擇:
  1. 新竹物流:以新竹物流方式為您送貨到府。可以填寫希望到貨日及上下午時段,但有時會因配送量較大導致延遲1-2天。
  2. 宅急便:以宅急便方式為您送貨到府。可以填寫希望到貨日及上下午時段,但有時會因配送量較大導致延遲1-2天。
Q.

是否可以開立統編?

A.
可以的
請於成立訂單時於訂單備註留下公司抬頭及統一編號,出貨時會一併與商品寄給您。
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